Creas IMAGECLUB - hjælpesystem

FAQ – Spørgsmål og svar
Billedstørrelser
Handelsbetingelser
Licensbetingelser
Kontakt

FAQ - spørgsmål og svar

Q Jeg skal bruge billedet her og nu!

A Når du har købt et billede får du adgang til at downloade det umiddelbart efter at ordren er gennemført. har du købt en hel titel får du med det samme adgang til at downloade enkeltbilleder og mulighed for at bestille en pakket download-fil med alle billeder, som er klar inden for 24 timer.

Q Kan jeg ikke downloade alle billederne fra en titel på én gang?

A Jo, når du har købt en hel titel kan du bestille en Zip-fil med alle billederne til at downloade. Zip-filen genereres til din konto og er klar inden for 24 timer. Du får automatisk besked via e-mail når din download-fil er klar.

Q Kan jeg få hjælp til at finde billederne jeg leder efter?

A Ja naturligvis. Hvis du har svært ved at finde lige nøjagtig de billeder som du mangler, hjælper vi dig naturligvis med at finde de helt rette motiver. Kontakt os gerne.

Q Skal jeg lave backup af mine billeder?

A Ja, vi anbefaler altid at du laver backup af alle dine købte billeder og titler. som standard garantere vi altid at du har adgang til dine billeder i min. 30 dage fra du har købt dem. derefter kan vi ikke garantere at de stadig er til rådighed, så det er en god idé at lave en backup du selv gemmer.

Q Hvad er en VCD?

A VCD står for Virtuel CD, og er en betegnelse man bruger for elektroniske titler eller billedsamlinger som dem du kan købe på Creas IMAGECLUB – Hvis du ønsker at modtage dine billeder på en rigtig CD, kan du mod et gebyr bestille dette hos os.

Q Må jeg bruge billederne flere gange?

A Når du har købt et billede eller en hel titel, har du også købt rettighederne til alle motiverne, og må bruge dem lige så ofte du vil. Der skal ikke tages hensyn til oplagstal, genoptryk og alle de andre ting der gælder ved brug af billeder fra traditionelle billedbureauer.

Q Må jeg sælge billedet?

A Nej, DU alene har købt brugsretten til dine billeder og må IKKE videresælge enkelte billeder eller hele titler med royalty-free billeder.

Q Skal billederne slettes efter brug?

A Nej, de er betalt, og tilhører dig ifølge udbyderens til enhver tid gældende licens!

Q Hvor stort bliver billedet på tryk?

A Det kommer an på filstørrelse og opløsning – læs mere.

Q Eneret – kan jeg få det i en given periode?

A Det kan du ikke! Det er forskellen mellem traditionelle billedbureauer og royalty-free billeder. Og så prisen naturligvis. Chancen for at andre bruger billedet, er minimal. Vi har jo over langt over 1.000.000 billeder at vælge imellem.

Q Må man manipulere billederne?

A Ja! Du må også sammenkopiere, lave udsnit, ændre farver, retouchere og ...!

Q Enkeltbilleder – kan jeg nøjes med et billede af gangen?

A Mange af vore udbydere tilbyder enkeltbilleder. Et billede koster cirka halvdelen af, hvad du betaler for en hel titel med 50-300 forskellige motiver. Kan du bruge mere end et billede fra samme titel, er det altså langt mere fordelagtigt at købe hele titlen.

Q Hvordan med credit?

A Kun ganske få udbydere kræver credit (copyright/udbyder/fotograf) i forbindelse med brug af deres billeder. Enkelte ser gerne credit under deres billeder, men kræver det ikke. Du kan altid sikre dig ved at læse udbyderens licensbetingelser.

Q Er der slet ikke noget jeg ikke må?

A Principielt nej. Der er dog enkelte begrænsninger hos nogle udbydere, specielt omkring salgsartikler: T-shirts, kalendere, postkort etc., mens andre kan have begrænsninger omkring brug af billeder på internet. Læs mere - link til licenbetingelser.

Generelt for alle udbydere gælder det at:

  • Billeder ikke må bruges i pornografisk eller anden stødende sammenhæng.
  • Billeder ikke må videresælges som et billede, men skal være en del af et projekt: Brochure, annonce, tidsskrift etc.
  • Billeder må ikke lægges på internet eller multimedia i en større opløsning end 72dpi. Billederne må ikke være beregnet til downloads.

Har du andre spørgsmål, så kontakt os gerne på info@creas.com