Handelsbetingelser

Forbehold

Der tages forbehold for ændringer i licenser og afgifter, tryk-/tastefejl samt for udgåede produkter. Alene køber har brugsretten til det købte - brugsret kan ikke overdrages eller videresælges til andre. Leverandørernes slutbrugerlicenser er til enhver tid gældende, og Creas A/S kan ikke drages til ansvar for brugen af købte billeder, filmklip eller lignende - hverken over for køber eller trediemand. Leverandørernes gældende originallicenser kan hentes på www.creas.com/billeder.

Priser

Alle priser er angivet eksklusive dansk moms. Ordrer, hvor køber har fakureringsadresse uden for Danmark, men stadig i EU, og hvor der anføres korrekt CVR nummer / firmaregistreringsnummer, pålægges ikke moms. Alle øvrige ordrer pålægges 25% moms før betalingstidspunktet. Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende ordrepris. Prisændringer (prisfald eller stigning) der måtte ske inden leverancen vil ikke blive inddraget. Priser kan ændres uden varsel. For kunder i Danmark faktureres i DKK (danske kroner). Alle øvrige kunder faktureres i EUR (Euro).

Betaling

Der kan betales med følgende kreditkort:

• Dankort
• Visa/Dankort
• Visa
• Visa/Electron
• Eurocard
• Mastercard
• JCB

Bemærk, der pålægges ikke gebyrer ved betaling med kreditkort.

Der kan kun handles på kredit efter nærmere kreditvurdering og forudgående aftale med Creas A/S.

Leveringstid

Enkeltbilleder og enkeltbilleder fra titler kan du umiddelbart downloade så snart at ordren er gennemført. Hele titler bestilles til download og er normalt klar inden for 24 timer fra bestilling.

Fysiske CD/DVD-titler fremsendes med post eller kurér og leveringstiden er typisk 1-8 dage afhængig af leveringsadresse. Der tages dog forbehold for længere leveringstid ved forsinket leverance fra Creas' leverandører. Har du hastebehov for et eller flere emner fra en bestilt CD/DVD-titel kan disse som oftest fremsendes via email efter ønske uden yderligere vederlag.

Ved betstilling af fysiske CD/DVD-titler påregnes et gebyr inkl. fragt på DKK 180,- ekskl. moms – Bemærk: yderligere fragtomkostninger kan tillægges ved leverancer uden for Danmark.

Virtuelle CD/DVD-titler (VCD) er i indhold svarende til fysiske CD/DVD'er, men levering sker kun online i form af mulighed for download af de enkelte billeder, lyde, filmklip osv. Der gives online-adgang til virtuelle CD/DVD-titler umiddelbart efter ordrens afslutning.

Fortrydelsesret

I henhold til købeloven har du som privatperson 14 dages returret på CD/DVD-titler i ubrudt emballage/folie (regnet fra den dag du modtager produktet).

Billeder, filmklip og andre produkter leveret pr. email, via download, eller på anden elektronisk vis, betragtes som en serviceydelse, hvorfor fortrydelsesretten ikke her kan gøres gældende.

Handler du som et selskab (f.eks. ApS, A/S osv.) er der ingen fortrydelsesret.

Ved returnering af ubrudte CD/DVD-titler, skal varen inkl. kopi af faktura sendes til:

Creas A/S
Store Kongensgade 27
DK-1264 København K
DANMARK
Mrk.: "Fortrydelsesret"

Returnering af produkter skal ske i forsvarlig indpakning med tydelig og korrekt adressering. Det anbefales at returnere varer som pakkepost, hvorved enhver tvivl fjernes, om pakken er udleveret til Creas A/S. Vi refunderer ikke fragtudgifter i forbindelse med returnering.

Kompatibilitet

Creas A/S kan ikke holdes ansvarlig for kompatibilitetsproblemer mellem kundens systemkonfiguration og de leverede elektroniske produkter (billeder, lyde, filmklip etc.). Alle produkter leveres i branche-standardformater, dvs.:

Billeder og illustrationer: JPEG, TIFF, EPS, PSD Filmklip: AVI, MOV (Quicktime) Flash: FLA, SWF (Macromedia Flash)

Formatet er forhåndsbestemt af produktart og leverandør. Filen er oftest komprimeret. Filstørrelsen viser den tilnærmelsesvise størrelse efter udpakning.

Nogle produkter leveres desuden pakket i form af ZIP-arkiv. Vi henviser til www.tucows.com for gratis produkter til udpakning af ZIP-arkiver. Yderligere hjælp hertil kan også fås ved henvendelse til info@creas.com

Har du spørgsmål?

Såfremt du måtte have spørgsmål til handelsbetingelserne, anbefaler vi, at du kontakter os på info@creas.com eller telefon (+45) 70 25 55 55 inden du afgiver din ordre.